SERVICEDESK
De servicedesk is een onderdeel van de afdeling I & A (Informatisering en Automatisering) van Pameijer. Alle digitale middelen die voor cliënten worden ingezet, ingekocht, gearrangeerd of te koop worden aangeboden, worden via de Servicedesk behandeld. De servicedesk heeft twee onderdelen. Het "office" gedeelte en de hardwarestraat.
De Servicedesk wordt bemand door 2 ICT Coaches (Koen en Desiree) en cliënten van de ICT Academie. Onder leiding van deze ICT coaches leren de cliënten het vak van servicedesk medewerker. Hierin zijn zij ten alle tijde "boventallig".
Op het kantoor wordt de ordering (bestellen nieuwe producten), logistiek (ontvangen en voorbereiden van producten en uitleveren van producten), support (vragen beantwoorden over producten) en de verkoop van tweedehands gereviseerde producten uitgevoerd.
Op de hardwarestraat worden "End of life" laptops, telefoon en hardeschijven aangenomen en vernietigd of gereviseerd. De gereviseerde telefoons en laptops zijn dan voor een klein bedrag weer te kopen voor de cliënten van Pameijer. Het geld van de verkoop wordt gebruikt om nieuwe onderdelen in te kopen om zo nog meer digitale middelen te kunnen reviseren.
Ben jij of een client van jouw geïnteresseerd in een laptop, prijzen wilt weten of wil je kijken of meewerken op de servicedesk iets voor jou is. Neem dan contact op via: 088 - 2716622
Je kan ook direct contact opnemen de ICT Coaches of de functioneel beheerder via de onderstaande gegevens.
On Soogsomvat
Functioneel beheerder
Crooswijksesingel 66
3034 CJ Rotterdam
Tel: 088-271.25.95 / 06-811.796.48
on.soogsomvat@pameijer.nl
www.pameijer.nl
Desiree Plokhaar
ICT Coach
Hillestraat 7
3072 JT Rotterdam
Tel: 088-271.48.13 / 06-510.660.36
desiree.plokhaar@pameijer.nl
www.pameijer.nl
Koen van Beurden
ICT Coach
Hillestraat 7
3072 JT Rotterdam
Tel: 088-271.44.53 / 06-124.674.45
koen.van.beurden@pameijer.nl
www.pameijer.nl